本体のマイク部分(取扱説明書 参照)が何かで覆われていないか確認してください。
音量調節は下記3つの方法がございます。
- 解析ソフト 再生、一時停止、早送り等の操作ボタン右側にある音量バーで調節できます
- PCの音量バーにて音量調節できます
- 設定ツール内の「その他のデバイス」にマイク音量の設定項目がございます(初期設定は中です)
上記、お確かめいただいても極端に音が小さい、大きい、録音されずノイズ音しかしない等ございましたら本体故障の可能性が考えられます。ドライブレコーダー4を追加購入にて交換いただきますようお願いいたします。
※購入から1年間のご利用端末については恐れ入りますが下記、送付先へお送りいただきますようお願いいたします。お手数をおかけしますが、症状等をご記載いただいたメモを添えていただけると幸甚でございます。
送付先
ドラレコ4保守対応受付センター宛
住所：230-0052 神奈川県横浜市鶴見区生麦2-2-26 GLP横浜2階15番バース SBS三愛ロジスティクス内
TEL：050-3183-8895
※センドバック保守となります。
※購入から1年間の保証期間内の端末のみ承っております。着荷確認後、保証期間外だった場合は端末を返送させていただきますので予めご了承ください。
※図解、赤枠部参照(解析ソフト内 音量バー)
※図解、赤枠部参照(設定ツール内マイク音量)