車速パルスに関する設定が異なる、もしくは配線が接触不良の可能性がございます。
1.ドライブレコーダー4車載の車両に合わせて設定ツールにて「車速パルスの分周」が正しく設定されているかお確かめください。車速パルスの分周設定数値が分からない場合は購入先の販売店や代理店へ車種、型番をお伝えいただきご確認願います。
※設定ツール画面については図解をご覧ください。
※初期設定は4分周となっております
2.配線の接続、結線部分の接触不良が無いかご確認願います。
配線は取扱説明書のご参照をお願いいたします。
3.上記で改善されない場合、大変申し訳ございません、本体故障の可能性がございます。
ドライブレコーダー4を追加購入にて交換いただきますようお願いいたします。
※購入から1年間のご利用端末については恐れ入りますが下記、送付先へお送りいただきますようお願いいたします。お手数をおかけしますが、症状等をご記載いただいたメモを添えていただけると幸甚でございます。
送付先
ドラレコ4保守対応受付センター宛
住所：230-0052 神奈川県横浜市鶴見区生麦2-2-26 GLP横浜2階15番バース SBS三愛ロジスティクス内
TEL：050-3183-8895
※センドバック保守となります。
※購入から1年間の保証期間内の端末のみ承っております。着荷確認後、保証期間外だった場合は端末を返送させていただきますので予めご了承ください。